Representante de Servicio al Cliente – Bilingüe
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Representante de Servicio al Cliente – BilingüeJob Description
Título: R1270469 Representante de Servicio al Cliente – Bilingüe
Ubicación: Trabajo en la oficina, 10101 Claude Freeman Dr., Charlotte, NC
Concentrix es una empresa global galardonada, reconocida por nuestra cultura, diversidad, liderazgo e innovación. Ayudamos a las mejores marcas del mundo a mejorar sus negocios y conectarse mejor con sus clientes. Concentrix está creciendo y estamos buscando personas talentosas y compasivas que sean tan fanáticas de brindar experiencias excepcionales como nosotros.
Estamos ampliando nuestro equipo de Representante de Servicio al Cliente. Esta es una gran oportunidad para que construyas una carrera en Concentrix.
Como un Representante de Servicio al Cliente en el equipo Bilingüe en Concentrix, usted:
- Responda todas las llamadas telefónicas entrantes de los clientes dentro de los estándares de calidad.
- Definir las necesidades del consumidor haciendo preguntas relevantes
- Escalar problemas pendientes
- Preferiblemente tiene experiencia en ventas o marketing con la capacidad de establecer una relación con los consumidores por teléfono
- Manejar adecuadamente a los clientes enojados
Como Representante de Servicio al Cliente, su empatía, integridad, conocimiento y estilo compasivo único aportarán valor en cada interacción.
- Diploma de escuela secundaria o GED, y debe tener al menos 18 años de edad.
- 1 año de experiencia en servicio al cliente (p. ej., experiencia en tiendas minoristas, restaurantes o centros de llamadas) con al menos un año de experiencia con un empleador preferido.
- Debe estar disponible para trabajar, de lunes a domingo, CUALQUIER turno de 8 horas, 24/7.
- Fluido en español e inglés
- Aclaración de antecedentes y prueba de drogas requeridas
Invertimos en nuestra gente y equipos para el desarrollo personal y profesional continuo, de modo que cada trayectoria profesional sea significativa. En este papel, se le proporcionará:
- Salario: $20.46
- Beneficios completos en USA: 401K, médico, dental, oftalmológico y un programa de asistencia al empleado (EAP) ¡y más!
- Día de agradecimiento al equipo y Semana de servicio al cliente.
- Entrenamiento pagado
- La oportunidad de brillar y hacer crecer su carrera con caminos claros para el desarrollo: ¡invertimos en usted!
¡Juntos, hagamos algo grandioso!
Si se encuentra sonriendo en este momento y esto se siente como el próximo paso perfecto en tu carrera, ¡queremos saber de ti! Solicite hoy y descubra por qué más de 290,000 personas en todo el mundo eligen llamar hogar a Concentrix.
¡Somos orgullosamente un equipo, una empresa, 'Un Concentrix' y lo invitamos a unirse a nosotros!
Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.
Obtenga más información: USA
Concentrix en Facebook | Concentrix en Instagram | www.concentrix.com
Las declaraciones anteriores tienen por objeto describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este puesto. Estos no pretenden ser una lista completa de todas las responsabilidades, deberes o habilidades.
Location:
Language Requirements:
Time Type:
Full timeIf you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
Eligibility to Work:
In accordance with federal law, only applicants who are legally authorized to work in the United States will be considered for this position.
Where Job May be Performed:
Currently, this position may be performed only in the states listed here.
Concentrix is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer including Disabled/Vets.
For more information regarding your EEO rights as an applicant, please visit the following websites:
- English
- Spanish
To request a reasonable accommodation please click here.
If you wish to review the Affirmative Action Plan, please click here.
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