Administrador de Casos de Discapacidad

Descripción del Trabajo

¿Tienes el deseo de ser parte de un equipo en crecimiento e innovador? ¿Es importante para usted una cultura en la que “las personas cuentan” y “hacemos lo correcto”? Si es así, ReedGroup busca activamente personas compasivas, motivadas y orientadas al servicio para unirse a nuestro equipo de operaciones como Administradores de Casos de Discapacidad. Deberá estar preparado para pensar rápidamente mientras apoya a las personas que están tomando decisiones importantes en la vida. Se encontrará trabajando con un grupo de colegas comprometidos que no temen el trabajo duro ni los cambios rápidos. Regresamos a casa todos los días sabiendo que el trabajo que hacemos realmente importa y que hacemos una diferencia en la vida de las personas.

En este puesto de administrador de casos de discapacidad, se encontrará trabajando en un espacio de trabajo moderno (cuando regresemos a nuestras oficinas) y en un entorno con compañeros y administradores amables y afectuosos. Nos preocupamos unos por otros, así como por la salud y el bienestar de nuestros clientes y empleados. Nos esforzamos por lograr nuestros objetivos juntos y celebramos los éxitos honrándolo como individuo y como parte de un equipo más grande.

Nuestro administrador de casos de discapacidad garantiza un servicio al cliente de alta calidad en la gestión de casos de discapacidad, sirviendo como enlace de comunicación fundamental entre todas las partes involucradas en los casos de discapacidad médica. Como experto en la materia para los planes de ausencia específicos del cliente, revisará la documentación médica, las decisiones de reclamos y utilizará consultores clínicos, asesores y consejeros de rehabilitación vocacional en una variedad de iniciativas de administración de casos que incluyen duraciones de discapacidades médicas, obstáculos para el regreso al trabajo y/ o regreso a la planificación laboral y orientación/educación clínica.

Hay un requisito para asistir al entrenamiento que será pagado (6 semanas) durante la duración del período de formación. El entrenamiento remoto comenzará el lunes May 1st. No debe haber ausencias durante el período de entrenamiento.

Deberás

• Actuar como experto en la materia para los planes de licencia por incapacidad y ausencia específicos del cliente. Cuando corresponda, investigación para obtener la información necesaria relevante para el proceso de gestión de casos.
• Determinar la duración óptima de la recuperación según los criterios de MDGuidelines y establecer las expectativas de RTW a través de la gestión proactiva de casos.
• Demostrar el cumplimiento de los valores y las pautas de desempeño de ReedGroup, incluida la documentación completa y precisa, el cumplimiento del cronograma, el cumplimiento de todos los tiempos de respuesta definidos por el diseño del plan y los umbrales de calidad específicos del cliente.
• Administre los requisitos de producción, organice las prioridades, brinde una intervención oportuna y mantenga la sensibilidad a los registros confidenciales.
• Garantizar que se cumplan los estándares de calidad para la gestión de casos. Implementar el proceso de mejora continua de la calidad de ReedGroup siempre que no se cumplan las normas de eficiencia o calidad.
• Puede Asistir a mesas redondas médicas programadas con el personal clínico para presentar la documentación desencadenante clínica para impulsar la gestión de reclamos.
• Se comunica proactivamente con los empleados del cliente, los representantes del cliente y todas las partes interesadas internas relacionadas, según sea necesario.
• Administre la carga de casos de manera eficiente, organice las prioridades, brinde una intervención oportuna y mantenga la sensibilidad a los registros confidenciales.
• Asegúrese de que se cumplan los estándares de calidad para la gestión de casos e implemente el proceso de mejora continua de la calidad de Reed Group cada vez que no se cumplan los estándares de eficiencia o calidad.
• Impulse el proceso de regreso al trabajo desde el comienzo del caso hasta el cierre.

Debes de tener

• Se requiere un mínimo de un año de administración de casos de licencia.
• Específica de la industria y/o título o designación en gestión de discapacidades, recursos humanos y/o un campo relacionado con la atención médica preferido.
• Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita para interactuar con los reclamantes de manera clara, concisa y persuasiva.
• Se prefiere el conocimiento de la Ley de licencia médica familiar y las pautas de MD.
• Conocimientos básicos de terminología médica.
• Capacidad para priorizar el trabajo continuamente y producir un volumen significativo de trabajo de manera eficiente dentro de los estándares de desempeño.
• Capacidad para trabajar en un entorno acelerado con plazos cortos.
• Capacidad para escribir 50+ WPM.
• Experiencia en informática de nivel intermedio a avanzado.

Informe de Relaciones

Como Administrador de Casos de Discapacidad, informará a un Administrador de Operaciones

Ubicación

• Remotos

Viajes

• N/A

Nuestra promesa

• A través del desarrollo de habilidades, el desarrollo del liderazgo y las oportunidades filantrópicas, brindamos oportunidades para construir comunidades y hacer crecer su carrera, rodeado de diversos colegas con altos estándares éticos.

Salario

• El rango de pago para esta posición en Colorado comienza en $38,979.20 por año; sin embargo, el salario base ofrecido puede variar según la educación, el conocimiento relacionado con el trabajo, las habilidades y la experiencia. La información de salario base se basa en la equidad interna y la ubicación del mercado

Ofrecemos

• 
  Oportunidades de trabajo significativas y desafiantes para acelerar la innovación de una manera segura y compatible. · Paquete de compensación competitivo.
• Excelente cobertura médica, dental, de salud complementaria, de vida y de la vista para usted y sus dependientes sin período de espera.
• Seguro de vida e invalidez. · Un gran 401(k) con combinación de empresa.
• Ayuda para la matrícula, licencia parental pagada y cuidado familiar de respaldo.
• Entornos de trabajo modernos y dinámicos que fomentan la colaboración y la creatividad para desarrollar y potenciar el talento.
• Políticas flexibles de tiempo libre, código de vestimenta y lugar de trabajo para equilibrar su trabajo y su vida de la manera que más le convenga.
• Grupos de recursos para empleados que abogan por la inclusión y la diversidad en todo lo que hacemos.
• Responsabilidad social en todos los aspectos de nuestro trabajo. Somos voluntarios dentro de nuestras comunidades locales, creamos alianzas educativas con universidades, impulsamos una variedad de iniciativas en sostenibilidad.

Acerca de ReedGroup

Como el mayor proveedor exclusivo de servicios de gestión de ausencias, ReedGroup se ha dedicado a ayudar a los empleados a regresar al trabajo de manera segura durante más de 35 años. Creamos una experiencia fluida para que los clientes puedan sobresalir en sus trabajos y servir mejor a sus empleados, apoyando una fuerza laboral próspera, comprometida y capacitada.

ReedGroup es una subsidiaria independiente de propiedad total de The Guardian Life Insurance Company, lo que brinda aún más formas en las que podemos servir mejor a las personas. Guardian ha estado ayudando a las personas a proteger su futuro y asegurar sus vidas durante más de 150 años, y hoy atiende a 27 millones de personas ayudándolas a encontrar confianza financiera y bienestar en la vida, la salud y la riqueza. Y como una de las mayores mutuas de seguros, sabemos lo que más importa: anteponer las necesidades de los clientes.

Igualdad de Oportunidades en el Empleo

Reed es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de edad, raza, color, credo, religión, sexo, orientación sexual o afectiva, origen nacional, ascendencia, estado civil, discapacidad, estado militar o de veterano, o cualquier otra clasificación protegida por las leyes aplicables.

We offer you a competitive total rewards package, continuing education & training, and tremendous potential with a growing worldwide organization.

DISCLAIMER:

Nothing in this job description restricts management's right to assign or reassign duties and responsibilities of this job to other entities; including but not limited to subsidiaries, partners, or purchasers of Alight business units.

Alight Solutions provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, genetic information, pregnancy, childbirth or related medical condition, veteran, marital, parental, citizenship, or domestic partner status, or any other status protected by applicable national, federal, state or local law. Alight Solutions is committed to a diverse workforce and is an affirmative action employer.